Câu hỏi thường gặp

Để vay tín chấp, Quý khách hàng cần chuẩn bị các hồ sơ sau:

• Phương án sử dụng vốn: Theo mẫu của ngân hàng;
• Hồ sơ nhân thân: CMND/ căn cước công dân/ hộ chiếu; Hộ khẩu thường trú/ tạm trú dài hạn (KT3); Giấy đăng ký kết hôn/ chứng nhận độc thân;
• Hồ sơ chứng minh mục đích vay vốn: Phương án sử dụng vốn kiêm Hợp đồng cho vay kiêm Hợp đồng cầm cố kiêm giấy nhận nợ (theo mẫu của ngân hàng);
• Hồ sơ chứng minh thu nhập: Hợp đồng lao động, bảng lương, sao kê tài khoản ngân hàng...

Thẻ tín dụng của bạn không thể thanh toán được vì một trong những lý do sau đây:

• Chi tiêu hết hạn mức cho phép hoặc tài khoản tín dụng bị đóng
• Thẻ tín dụng hết hạn, thẻ hoặc thiết bị đọc thẻ bị hỏng
• Thẻ có dấu hiệu bị xâm phạm
• Điểm giao dịch không chấp nhận ngân hàng phát hành hoặc loại thẻ của bạn

Khi thẻ tín dụng bị từ chối thanh toán, bạn cần bình tĩnh yêu cầu nhân viên hỗ trợ và nhanh chóng liên hệ với ngân hàng để được giải quyết sớm nhất.

Thẻ tín dụng của bạn không thể thanh toán được vì một trong những lý do sau đây:

• Chi tiêu hết hạn mức cho phép hoặc tài khoản tín dụng bị đóng
• Thẻ tín dụng hết hạn, thẻ hoặc thiết bị đọc thẻ bị hỏng
• Thẻ có dấu hiệu bị xâm phạm
• Điểm giao dịch không chấp nhận ngân hàng phát hành hoặc loại thẻ của bạn

Khi thẻ tín dụng bị từ chối thanh toán, bạn cần bình tĩnh yêu cầu nhân viên hỗ trợ và nhanh chóng liên hệ với ngân hàng để được giải quyết sớm nhất.